일상생활에서 스마트폰의 용도는 정말 다양하게 사용하고 있는데 기본적인 통화는 물론이고 인터넷 검색과 카메라기능까지 기본적인 기능이외에도 많은 기능이 탑재되면서 개인의 활동범위를 더욱 넓혀주고 있습니다.


올레 KT 통화내역조회 핸드폰 통화기록조회 신청 방법


얼마전 개인적인 사정으로 인해서 내 스마트폰의 통화내역조회가 필요한 경우가 생겼는데 KT 올레에 가입하여 사용하고 있어서 오늘은 올레 KT 통화내역조회 통화기록조회 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.




1. 올레 KT 통화내역 조회 방법 : 매장 방문


올레 홈페이지에 들어가서 로그인하여 아래와 같이 My올레 메뉴 중에서 요금/사용내역의 통화/캐치콜 내역으로 들어갑니다.



통화/캐치콜 내역을 보면 내가 사용하고 있는 휴대폰 번화가 나와 있으며 통화내역을 조회하기 위한 절차는 다음과 같습니다.


1. 모바일 신청서 작성

2. 올레 플라자에 방문제출

3. 본인인증 성공

4. 모바일 통화내역 조회


위와 같은 방법은 올레 플라자르 직접 방문해서 모바일 이용신청서를 제출해야한다는 점이 귀찮은 부분인데 다른 방법도 있는데 알아보도록 하겠습니다.



올레 바로가기




2. 올레 KT 통화내역 조회 방법 : 100 전화후 스마트폰으로 전송하고 우편 또는 팩스로 받기



▶ 메일 확인하기 


KT 통화내역조회를 위해서 국번없이 스마트폰으로 100으로 전화를 걸어서 휴대폰 이용내역으로 들어가 상담사가 연결되면 통화내역을 조회하고 싶다고하면 간단한 본인확인 절차를 거친후 본인의 메일로 통화내역 열람신청서를 보내줍니다.


메일을 열어보면 첨부파일이 1개 있습니다.



▶ 통화내역열람 신청서 작성후 스마트폰으로 사진 찍기 


메일의 첨부파일을 열어보면 통화내역 열람신천서가 있는데 이것을 인쇄하여 고객정보와 신청기간, 열람항목, 신청사유를 기재하는데 신청기간은 최근 7개월 이내만 가능하다고 합니다.


그리고 신청서를 다 작성하고 나서 신분증 사본을 붙여야하는데 주민증을 올리고 뒷번호는 가린 상태에서 스마트폰으로 사진을 찍습니다.





▶ 메일 스마트폰으로 전송하기


KT 통화내역을 신청하면 KT에서 자료전송 안내 문자가 오는데 여기에서 위에서 찍은 사진을 업로드하면 되는데 업로드할 주소를 클릭합니다.



자료 전송을 위해서 개인정보 동의를 하고 본인인증절차를 거치게 됩니다.


인증절차는 3번까지만 가능하고 3번 다 실패하면 다시 100번으로 전화를 걸어서 문자를 보내달라고 해야하며 문자로 날아오는 인증번호를 입력하여 인증확인을 합니다.




본인인증 절차가 완료되면 이제 자료전송 단계로 넘어가는데 위에서 찍은 주민증과 함께 찍은 신청서 사진을 파일찾기를 하면 됩니다.



사진 파일을 찾기 위해서 아래 항목 중에서 문서를 선택하고 이미지에서 전송할 이미지를 선택합니다.





자료전송을 위와같이 완료하고 나면 업로드 완료라는 메시지가 나타나면 자료전송이 끝이 납니다.






이 방법은 직접 올레 플라자를 찾아갈 필요없이 간단하게 스마트폰으로 사진을 찍어서 KT 통화내역조회 신청할 수 있는 방법으로 위와 같이 스마트폰으로 신청하면 등기나 팩스로 받을 수 있는데 KT 고객센터에서 다시 확인 전화가 오면 등기로 보내달라고 하면 KT 통화내역조회를 집에서 받아 볼 수 있습니다.


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